开通后的第一秒,系统突兀的连续蹦出三条提示消息,赵天身后的高管人群都忍不住一阵低呼。
甚至连赵天,脸上都洋溢出难以诉尽的喜悦。
‘不对!’赵天暗忖。
虽然网站上有发布预售的开始时间,但是没道理连续三单都是这么大的订单,这其中肯定有蹊跷。
况且赵天也不是傻子,谁家买汽车跟买包子一样,一次还能五十台这样的购买。
系统提示:‘客户编号1004预定10辆。’
正思忖间,又有新的订单消息传来。
不过,对于前三单的情况,赵天现在已经知道是谁了。
随即,不管其他的订单情况,他找到客服部分主管甄秀丽,让她开始回访前三单的客户。
宇宙公司的线上订购系统,通过客户留下的通讯方式和地址,一旦确认订购后,会有专门的客服人员进行回访确认和客户的一些配送需求情况,以及对于购买汽车后后期的问题解答。
在赵天的要求下,甄秀丽用肉乎乎的手指,操纵起鼠标,在后台里找到了客户讯息。订购信息中显示,订购者留名为方先生,身份证显示的是岳湖省的编号。
拿起电话,甄秀丽虽然看起来五大三粗,一标准的强悍老娘们模样,电话一接通,却细声温语,如江南的春雨般柔麻说道:“您好,请问是方先生嘛?”
电话那边传来一中年粗哑的声音:“是啊,哪里?”
甄秀丽脸上笑颜更甚,眼睛眯的几乎快睁不开,“方先生你好,这里是宇宙公司‘漢’牌汽车订购回访中心,我们已经收到您的订购支付款项和相关的备注需求,现在向您回访确认一下,您现在方便说话嘛?”
“方便,方便。”电话里方先生语气也很客气。
“好的,非常感谢方先生您对我们工作的支持,在您的订单中,共计订购了50辆‘漢’牌‘过去-现在-未来’车型,共计付款一千一百五十万,请问方先生,订单上的数量和支付金额您这里有疑问嘛?”
甄秀丽语速不慢,但在说到数字的时候,却是将语速放的很慢,以便让客户听得更为清晰。
对于她的服务话术,赵天虽觉得有些繁琐,但倒也满意,毕竟没什么废话。
“对对,都没错。”方先生同意道。
甄秀丽瞥了眼赵天,她可没忘记赵天吩咐的事情,随即语气更是委婉起来,像是动人的百灵鸟在春雨中的低声的欢畅道:“方先生,冒昧的问一句,你这里一次性购买这么多车辆,肯定是单位或者公司里的用车吧,您看需不需要给您在所有车上喷涂或者贴标你们公司的名称,当然了,这些都是不需要额外费用的!”
“不需要,不需要,什么都不要,这都是我个人购买用的,不需要那些。”方先生连连拒绝。
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