成功容易让人膨胀,这么看来,张大老板打败了国美之后,这是过于自信了啊。全世界都知道互联网公司的商业模式一直走在世界的最前沿,人家张老板可好,认为那是传统的互联网模式,他要进一步地创新,玩线上线下一体的升级版互联网了。
周不器问:“还有呢?你没跟他好好聊聊?”
张朝洋有点烦躁,“聊了两三分钟,实在没什么可说的,人家根本就看不上互联网这一套。咱们做互联网,是颠覆传统行业。他做互联网,是想用传统行业颠覆互联网,”
“啊?”
周不器有些好笑。
张朝洋道:“你知道他为什么要把互联网的技术和生态构建,都构建给ibm吗?我一开始还以为这是无奈之举,转型之际招不到人。见面聊过之后才知道,他就是故意的。他跟我说的原话就是‘传统的电商已经进入歧途,正在做大量不相干的东西,电商的本质就是销售。’所以他对技术和互联网生态上的投入始终有所保留,而在线上战略非常激进。”
“怎么激进了?”
“你没关注过他们的网站吗?”
“我刚从欧洲回来。”
“价格战啊!”张朝洋还是很称职的,说帮忙是真的帮忙,“对比一下苏宁易购和国内其他的b2c电商平台,什么京东、当当、亚马逊、新蛋、易迅、淘宝商城,基本上可以发现一个现象。苏宁的商品价格是最低的。”
在这个领域,苏宁的确是最激进且最有经验的。苏宁和国美斗了十几年,国内的家电价格能被打下来,跟这俩巨头的激烈竞争有着密切的关系。
互联网公司当然也会玩价格战,可这只是没有办法中的办法,简单粗暴、效果差,用户忠诚度很难培养起来。
后世国内忠诚度最高的电商,大概就是京东了。
不是因为京东的商品价格低。
相反,京东的商品价格往往要比竞争对手们更高一些。而且,别的电商平台都是免运费,京东购物却需要支付运费。
价格高了,才更能培养出忠诚度。
因为对价格越不敏感的用户,对服务品质越是有更高的需求。京东物流的作用在这时就体现出来了,这就是互联网生态的意义,也是刘强栋为京东构建出的这套商业模式的成功之处。
很显然,那位张老板并不能够理解互联网服务的意义,更不可能理解京东模式的核心理念。
周不器若有所思,“我听说苏宁易购的几个负责人,是从苏宁总部派过去的几个副总、黄、纪、任、庄什么的。”
“这我倒是不清楚,不过应该是这样的,只要了解了人家张老板的电商理念,就知道这样安排的动机。”张朝洋进行了简单的分析,“在那位张老板眼里,电商过于重视技术和生态是不对的,是误入歧途。电商的本质还是销售。而销售的本质是一样的,不论线上还是线下。他们做的是把线下业务转到线上。”
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