“不行,万万不能这么做。”夏暮晨摇着头,一口否定了姜琦宇的想法。
“夏总,你先不要忙着否定我。”姜琦宇停了一下,继续说道:“我不是说现在就去掉这两个路径,而是等到《二次元》的用户数达到一定的规模以后再去掉它们。这样,咱们在前期可以利用用户们在微博、微信上的分享来间接地宣传《二次元》。而后期,当《二次元》的用户数达到一定规模的时候,再利用这种方法强制他们把漫画发送在‘我的二次元站’上。”
“那也不可以。”夏暮晨再次否定道:“这种做法不但不会提高用户对‘我的二次元站’的热情,反而还会降低人们对《二次元》的体验。琦宇,咱们要知道,用户之所以更喜欢把内容分享到朋友圈和微博中,并不仅仅是因为这两个平台的垄断地位,而是由于他们更喜欢在这两个平台上分享内容,而用户们之所以喜欢这两个平台恰恰是因为微信与微博更注重用户的体验。如果人们想要把漫画分享到朋友圈和微博上,即使我们切断了这两个分享的路径,他们也照样会有办法的,最简单的方法就是制作完漫画,然后截图,然后再把截图发到朋友圈和微博上,不过这却很麻烦,久而久之,人们可能就不再喜欢《二次元》了。所以说,若想让更多的人使用‘我的二次元站’,还是要靠创新和引导,而不是强制性的手段。”
“可是如何创新和引导呀?朋友圈和微博的影响力那么强大。”
“再强大的平台也会有不如人意的地方,重要的是慢慢的找。”夏暮晨停顿了半秒钟,继续说道:“不仅仅是我们公司内部的员工要去找,还要依靠广大的用户来帮助我们来寻找。所以,我才会重视用户的体验,重视那些‘吹毛求疵’的用户嘛,因为他们真的可以帮助我们激发灵感。”
“好吧,知道了,那我就从搜集用户的反馈信息开始吧。”
“对。”夏暮晨郑重地说道。
在接下来的日子里,创梦四海越来越重视用户的反馈意见,他们开始通过各项渠道搜集用户们的心声。甚至,还专门建立了若干个微信账号和QQ账号,以便于第一时间与用户沟通,倾听更多的反馈信息。
而夏暮晨与姜琦宇也确实说到做到,他们时不时地约见一些喜欢道出自己心声的用户,并与他们面对面地交谈。
这天,一位用户在《二次元》的反馈意见中留言道:九宫格式的发照片一点都不方便,如果我画的漫画有十张图片就不得不发两次,神烦。
这条反馈意见被闲来无事查看后台信息的夏暮晨给发现了。并且,他还亲自给这位用户做了回复。
经过一段时间的交流,二人似乎聊得很投机,因此,夏暮晨便主动约见了这位用户,准备当面交流,聆听他的心声。
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