对于呼叫中心提出的这个呼叫综合服务平台，到底到了什么地步，陈楚也不太清楚。

但呼叫中心想要干什么，陈楚却是明白的，说白了就是姚冠昌想要打造一个属于呼叫中心的B2B平台，就跟如今国内的阿里、慧聪、郭煌网等一样做B2B业务，但又跟传统企业级B2B不一样！

姚冠昌想要建立的呼叫商务服务平台，是基于呼叫中心为核心的平台，利用呼叫中心的优势，建立起整个平台。

如现在呼叫中心跟三大通讯运营商在合作，而同时也在跟国内的几大手机品牌，诺基亚、摩托罗拉还有国产手机品牌等，客服业务都跟呼叫中心有合作。

姚冠昌想要的，就是牵头借助合作关系，在呼叫商务平台上面，让国内几大通讯跟各大手机品牌厂商合作，甚至是深入到手机产业链中，促成手机零部件配套厂商，跟手机品牌之间的合作！

不得不说，姚冠昌的想法确实够大胆，而呼叫中心确实有整个产业链上下游的信息渠道，如果能够将产业链上下游都打通，那未来甚至可能出现一个场景，一个新兴手机品牌，要寻找合作商，只需要进入呼叫商务平台，跟平台上手机产业链的零部件厂商合作，生产出手机，再通过呼叫商务平台通过跟三大通讯运营商，由三大通讯运营商的渠道发售手机。

最后由呼叫商务平台上面的广告推广商，帮这个手机品牌推广，至于售后、维修、客服，呼叫商务平台同样可以寻找平台合作者，几乎是一条龙服务，只要品牌方有钱，根本不需要他操心，都能够造出一个新兴手机品牌！

先不说质量跟销量，还有品牌影响力如何，不得不这样的画面确实挺吸引人的，甚至未来如果呼叫中心能开发出更多功能，如推广、销售等，还能够深入到更多产业，比如跟银行、保险、基金会、证券之间的合作，涉及到金融行业，才是真正赚钱的时候。

“应该还在开发之中，这个呼叫商务综合平台，究竟能怎么样，实在是不好说！”陈楚吃了一口大厨精心调制的红烧肉，向着于霆铮说道，让他别期望太高。

连陈楚自己都没多大指望，于霆铮那里，陈楚更不想让他有多少指望，整个楚科技术目前，也就人人音乐涉及了电子商务，但人人音乐商场只是孤例，而且专业性太强，就算玩到极致，也就跟后世的慧聪网、当当网一样，当当网是在实体图书领域独占一座小山头。

人人音乐商城也基本上是在音乐周边产品跟乐器领域发展了，小日子肯定过得下去，但想要出圈实在是太难了！

至于楚科技术能不能在电商领域发展起来，陈楚都未能可知，这个领域太邪门，多少行业大鳄投身于此，都黯然离场，楚科技术未来表现会如何，谁也不知道。 本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第2页/共3页