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第354章、该修炼内功了

“弟弟,之前咱们酒店的生意比较一般,所以有些事情我也就睁一眼闭一眼了,不过现在就不一样了,咱们酒店的生意好了,为了留住每一位客人,咱们必须要提高酒店的整体服务质量!”

听到辛曼容的一番开头文,以及那即将要开始滔滔不绝模式,封云直接开口打断道:“姐,我还一堆事儿那,你就明说吧,你要干啥?”

辛曼容:......

太尼玛的不给面子了,早晚弄死你......

看着辛曼容那不爽的脸色,以及那一猜就知道肯定在心里骂他的表情,封云一点都没有在意,他现在是真没有心情和辛曼容在这里浪费时间,他现在着急回办公室,一个人冷静一下,怎么搞定夏雨琪,毕竟之前已经答应夏雨琪了,现在临时放鸽子,又是和云可心走,这事儿要是一个处理不好,估计就是一枚小型核弹的爆发当量啊!

辛曼容强行压制住了自己的小暴脾气,调整了一下情绪后对着封云说道:“是这样的,我准备在每周一和周五,组织酒店各部门经理一起,对全店进行一次全面大质检!”

“检查内容包括各部门员工的仪容仪表,部门的卫生,设施设备的养护保养等等!”

“以此来敦促各部门在营业赚钱的同时,不能忘记了自身的内功修炼,只有这样,我们的服务质量以及服务环境才能跟上客人的需要,才能让客人觉得满意,今后才有可能成为我们的长期固定客户,弟弟我这个想法,你觉得如何?”

听辛曼容说完她的想法之后,封云顿时就有一种肃然起敬的想法,就辛曼容说的这事儿还真就挺靠谱的。

“姐,我觉得这事儿完全可行,对于咱们酒店来说,也是一件非常好的事情,我没有意见!”封云在脑海之中快速的将事情分析了一下之后,直接对着辛曼容说出了自己的看法。

听到封云表示了赞同,辛曼容笑了笑说道:“看来我找你来商量就对了,整个酒店业就咱们两人的思想觉悟能够想到一块去了,也只有咱们才是真正为了酒店生意着想的!”

封云:......

这,这是在夸封云还是辛曼容在自夸?

不理会这些,封云此时已经起身准备离开了,不过刚想要走,就听辛曼容又说道:“等一下,还有个事儿,我准备在酒店推行用心服务手势!”

封云听后一愣问道:“啥意思?”

辛曼容听后直接右手放在心口的位置,对着封云鞠躬三十度,口中说道:“先生您好!”

封云看着辛曼容的模样,直接扬起下巴说道:“起来吧,不用多礼了!”

辛曼容:......

这特么的还能要点B脸了不......

“我说的就是这个用心服务手势,我准备在全店推广,这样应该会让客人感觉到我们的用心做事,用心服务的诚意,肯定会有一些好的效果的!”辛曼容对着封云笑呵呵的说道。

封云倒是没有什么反应,今天的两件事儿,其实对于他来说都没有什么用,辛曼容完全没有义务和他探讨,这都是总经理的职权,还轮不到他什么事儿的。

“姐,您定就行了!”封云心不在焉的对着辛曼容说道。

看到封云没有什么意见了,辛曼容也点了头道:“既然这样,回头我会做出一个详细计划书,随后招开临时会议进行安排,包括罚款标准什么的!”

封云:???

听到辛曼容的话后,封云顿时有种不好的感觉,仿佛自己忽略了什么,又好像是有什么事情即将发生一般,总是就是不祥的感觉。

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