看着被前任压在医院仓库里一堆堆的药,每个接手的代表除了恼怒,就是谩骂,却不曾想想自己是否也给其他产品线压了他本不该被压的货呢?此刻吃亏的永远只有那些老实本分,太有原则性的人。
每个一线代表都在听着临床医生的种种抱怨,仿佛看到了他人也必然是在这一个多月交接的时间里,迎接各种冷淡和无奈的样子。即便无需面对抱怨,仍然有太多人要面对客户对陌生面孔的不信任感。
一切都从头开始吧!首先就是现有团队人员的稳定及巩固信心,其次就是开展招聘工作。尤其是中区和南区的招聘,只能从0开始——七个地市只留下来三个人,其余十几个人即便在他们选择的产品线无事可做,也不被允许去来我这条产品线,其中尤其严重的是业务产出巨大的河洛市,居然无一人留任,这给新接手河洛的郭小鹏带来无尽的困难。然而单就郭小鹏负责的片区来讲,更让人费解和灾难性的现象是他之前负责的三阳市场竟无人跟随他来做输液市场。
好在三阳的几个人我还都比较熟悉,挨个打过电话询问了一下原因后,才知道他们居然是因为不愿意再和郭小鹏共事才选择镇痛线的。更细节的原因也在我刨根问底后被我知晓:郭小鹏管理太混乱,报销拖沓,最主要是没有能力解决市场上遇到的问题。到此刻我才知道,从我离开三阳后,仅仅一年时间,接任的郭小鹏居然在这么短的时间里失去了全部的民心。但这些东西以前我无从知晓,此刻只有扼腕叹息和严加警惕。
痛惜归痛惜,层出不穷的问题还是要抽丝剥茧地去解决,去布局。河洛市的事情着实让我无语:一个尚未任命地区经理的小主管居然明令禁止河洛的五个业务员去其他产品线,因为按照程真的布置,她将负责河洛市场的镇痛产品线,要求所有人都必须跟着她走,否则就主动离职,总之只有这两条路。本来已经习惯这种现象的我,此刻对于一个小小主管居然能如此霸道的行径已属忍无可忍了,况且河洛市场的输液产品本来就有一个不错的使用量。我必须对这种行为动用些手段了!
我在原来江北大区微信群里筛选出一位合适的业务员,随即便把电话拨了过去。经过沟通,我能感受到她的无奈和不解,更感受到了被主管霸凌的无助,当然也感受到了她对河洛输液产品的不舍。再经过三次沟通和许诺之后,尤其告知她谁也不能随意强迫一个人无法根据自己的意愿选择产品线,如果存在,我将会把这件事上报事业部人资和总监处理。过程虽然艰辛了一些,但好在终于把这位以后河洛市场的顶梁柱薛艳劝了过来。
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