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第四百零一章 和王萌萌自驾游

当某米做出一小点改变后,市场就突然变了,传统的那些大品牌要么倒闭要么变成了某米的代工了,现在TCL和长虹就是某米的最大代工厂了,也是某为的代工厂,这种局面就像当年山寨机被智能机一夜之间干掉一样。

世界五百强公司和国内五百强公司最大的区别就是世界五百强的公司基本天天想着怎么创新,为何要创新,因为想赚更多,一丁点创新,就可以让一些企业被迫离场,主要原因归根究底,很多产品已经成熟了,各家都能做,就看谁能做出点花样来,比如电视和空调,大部分厂家还是之前说的,喜欢投放广告来带动销量,企业研发部门基本都变成平面设计部门了。

而在已经成熟的市场,做出一些小小的改变,就会有所不同,还有就是配套的售后,大家都在喷的某米的卢姥爷从某金手机跳槽到某米,只会在网上怼天怼地拍雷布斯马屁,而且某米到处招收一些企业的失败者过来。

嘲讽的人,很少会关注一点,拿卢姥爷举例,这人加入某米后主攻售后,一周七天都在出差找门面开某某之家和售后网点,某米的售后一直是别人的话柄,而他在短时间内胖某米这一块填补起来,并且还在继续增加,这就是他的价值,蓝绿手机厂厉害之处就是售后,还有某美家电,他们在乡镇都有售后网点。

而且现在的售后网点为了留住客户,基本维修都是免费或者收取很少的费用,有的直接推出只换不修的口号,线下的服务和线上的营销,在加上性价比,就这不起眼的几点,让很多国际大品牌都退出舞台了。

家电大家都知道西门子,索尼,G等好,但一个是贵,贵也有人接受,现在的问题是他们的售后网点太少了,机器出现问题就很难找到维修的售后,某星手机在国内当年退出舞台,大部分人认为是手机的问题,其实不是,就是售后,当时售后网点态度傲慢,而且维修费用很高,最主要效率低,维修一个手机要等很久。

就是这一点被国内品牌抓住了漏洞,快速全国各地开售后网点,然后售后网点评分,顾客去维修会让顾客给网点评分,而且维修费用基本顾客都能接受,维修的速度也快,这才是根本原因让某星退出了市场。

没有大家说的那么玄和各种阴谋论,所有的行业其实拼最后都拼服务,消费者最在乎的就是服务,某为,某米包括某美家电真正能在短期内站柱脚跟的就是小小的创新,性价比和服务,这也带动了其他品牌必须按照这样的模板去做,对于消费者这是好事,因为消费者以后能得到的品质和服务越来越好。

以后没有当地售后的商品估计没人会买了,这个售后是指公司自营的售后而不是外包的,很多网上产品很便宜,你说售后他就再当地给你联系个,第二年你在找售后,可能这个品牌都没了。 本章未完,请点击下一页继续阅读! 第4页/共5页

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