而在老贺的讲解中，核心的竞争优势不仅仅在于技术，也包括客户体验的创新、商业模式的创新。顾问们对这些创新方法和结果很感兴趣。

在休会的间隙，老熊和老波聚到了一起。

“老熊，我们上个项目，你要是在就好了。”老波热情地握着老熊的手。

“你那个旧理论、新实践，我可干不了。”老熊给老波鼓劲说。

“确实惊险。”老波心有余悸地说，“没有经验可循，旧经验的适用条件不存在，可不能套用旧理论，否则绝对是个大坑。”

“要不要再来个心跳的？”老熊拉着老波说：“垄断行业的战略变革，要不要试试？”

“垄断行业的战略变革？”老波疑惑地说，“什么意思？你不要吓唬我。”

“其实是曾经的公共服务业，进行市场化运作的改革试点，以企业的运作方式进行公共服务业的服务能力提升。你要不要试试？”老熊解释说。

“公共服务业？”老波继续疑惑地问。

“电信运营商。”老熊终于露出客户所在的行业。

“电信业？”老波吓了一跳，他是懂行的，知道电信业算是最复杂的行业之一。同时，他也知道电信行业的战略变革可不容易。

他想了一会，说：“我考虑考虑。”

就在老熊和老波火热交流的时候，云栖也和老贺聊了起来。由于云栖以前所在的企业就是高科技企业，与老贺讲的高科技企业的战略变革案例有很多相似之处，于是也有很多可以深入交流的内容。

只见老贺长得精精瘦瘦，两眼有神，与身材高大，仪表堂堂的李瞻海风格完全不同，也有顾问私底下称老贺为“老鹤”，寓意他有松风鹤骨之风，是个高人。

老贺却是踏踏实实，十分谦逊，作风平实。

云栖与老贺有很多共同语言，都感觉应该会快有机会，合作进行高科技企业的战略变革辅导。

史总适时地重新召集会议，对今后的战略变革辅导工作进行了新的规划和部署，大家都感觉到肩上的担子沉甸甸的。

过了几天，公司宣布了电信运营商战略变革的人员安排，李瞻海、老熊、老波、云栖都在其中。

老波经过了仔细、认真的思考，愿意去挑战一把。

云栖则有些意外，他原以为自己会和老贺一起进行一个高科技企业的战略变革项目。尽管是这样，云栖还是信任公司，服从公司的安排。

在进入这家电信运营商之前，李瞻海安排大家学习全球电信行业和我国电信行业市场化试点的一些资料。

通过全球电信行业的学习，大家了解了电信管制与电信运营的挑战和困难；通过我国电信行业市场化试点资料的学习，大家了解了我国电信行业由政府主导的公共服务向市场主导的公共服务业的思想和过程。

“电信行业，可不是简单的行业，”老波说，“这在全球都是难题行业，既是公共服务业，又是高科技行业，又是高度竞争的行业。”

“这怎么理解？”老熊不解地问。